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于敦德:途牛要成为旅游入口和世界级公司

于敦德,男,33岁,现任途牛旅游网首席执行官。早在东南大学数学系时,于敦德和低一届的金融系严海锋同在学校先声网工作,成为很好的合作伙伴。2003年,于敦德加入南京致昶网络技术有限公司;2004年,加入博客网,任技术总监,负责产品和技术管理工作;2005年,任职于育儿网,担任首席技术官。2006年10月,于敦德和严海峰共同创立途牛旅游网,途牛旅游网以“让旅游更简单”为使命,为游客提供优质、便捷的在线旅游预订服务,已经累计为660万人次提供出游服务。 
创办于2006年10月的途牛网在近几年互联网创业热潮中算不上“年轻”,2014年5月9日,途牛网成功登陆纳斯达克(NASDAQ:TOUR),发行价9美元,融资约1亿美元,成为继携程、去哪儿、艺龙之后,第四家上市的中国在线旅游企业。在今年上市一周年之际,途牛获得京东集团领投,弘毅投资、DCM、携程、淡马锡和红杉资本等机构跟投的共计5亿美元投资。其中京东投资3.5亿美元认购途牛股份,成为途牛第一大股东,包括2.5亿美元现金以及向途牛提供1亿美元资源及运营支持。截至今年7月15日,途牛网股价约15美元,市值约14.1亿美元。 
“从1999年到2005年左右,互联网还没有建立起信任,所以很多产品和服务都是免费的;从2005年到现在,随着信任水平的提升,人们在互联网上消费的客单价也在不断提升。”于敦德回顾了过去十多年中国互联网消费的历程,他认为要想让消费者放心在互联网上交易,必须建立起足够的信任,而建立信任有三种方法:人与人的直接沟通、品牌背书和点评,但因为点评支撑的客单价相对较小,对于像途牛网这样平均客单价在1万元以上的公司来说,要想争取到更多客户,就必须三种方法结合来共同提升。 在于敦德看来,赴美上市对途牛网带来的帮助最显著的就是品牌提升,以及更加开放的心态。“我们的愿景就两句话,第一个是旅游入口,第二个是世界级公司。”于敦德对界面新闻表示,他并没有特别关注股价的涨跌而更多关注公司的长期价值,即通过长期投资来提升用户体验。 “东哥(刘强东)是一个非常值得尊敬的企业家。”于敦德说途牛与京东的牵手并没有外界想的那么多故事,他认为途牛和京东在目标客户群、平均客单价等层面存在非常大的重叠,都需要做好线上和线下结合的服务。自5月份确定注资之后,双方已启动项目对接,途牛50多万种以上的旅游产品会放到京东的度假频道销售,在金融业务层面也有一些合作会启动。

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